活动中心：凝心聚力强本领 精进赋能促提升

为进一步提升办公室综合服务效能，强化团队专业素养，2025年6月5日下午，办公室组织召开行政工作专题培训会议。此次会议由行政办胡朝静老师主讲，办公室全体成员参加，围绕行政职能定位、工作技能提升及经验交流展开深入学习。

会议伊始，胡朝静老师以“行政工作的枢纽作用”为主题，系统阐释了办公室作为单位核心协调部门的职责与使命。她指出，办公室是承上启下、沟通内外、协调左右的“神经中枢”，承担着会议组织、材料撰写、上传下达、办公物品保障等多项职能，必须始终秉持“服务为先、效率至上”的原则，确保各项工作高效运转。通过案例分析，胡老师强调了行政人员在全局工作中的关键作用，要求全体成员明确自身定位，增强责任意识，以更高标准为单位发展大局服务。

针对行政工作的核心技能，胡朝静老师从文字材料撰写、沟通协调、会议接待三大维度展开教学，结合多年实战经验，分享了实用技巧与方法论。

1. 文字材料撰写：她提出“精准、简练、规范”六字方针，强调材料写作需紧扣主题、逻辑清晰、数据准确，并以常见公文类型为例，演示了标题提炼、框架搭建与语言组织的要领。

2. 沟通技巧：胡老师通过情景模拟，解析了与上级、同级、下属沟通的差异化策略，倡导“换位思考、主动反馈、及时跟进”的沟通原则，同时提醒团队注意非语言沟通（如肢体语言、语气语调）对工作效果的影响。

3. 会议接待：她详细讲解了会前筹备、会中服务、会后总结的全流程管理要点，特别指出细节决定成败，如会议通知的时效性、议程安排的合理性、接待礼仪的规范性等。

在经验交流环节，办公室成员踊跃发言，分享自身工作中的困惑与挑战。针对“多任务并行如何保证效率”“跨部门协作中的矛盾处理”“紧急任务应对策略”等问题，胡老师结合案例逐一解答，并鼓励团队建立标准化工作流程、善用工具（如时间管理APP）提升效能。现场氛围热烈，既有经验传承，又有创新思维碰撞，切实达到了“解难题、促提升”的效果。

会议最后，办公室主任汪娜作总结讲话。她充分肯定了此次培训的实效性，强调行政工作是单位运行的基石，要求全体成员以此次学习为契机，始终以大局为重，将“主动服务、精细服务”融入日常；

持续学习新知识、新技能，成为“提笔能写、开口能讲、遇事能办”的复合型人才；树立“一盘棋”思维，加强沟通配合，共同提升办公室整体战斗力。

汪娜主任还部署了下一阶段重点工作，要求将培训成果转化为实际行动，优化工作流程，创新服务模式，为中心高质量发展提供坚实保障。

撰稿：胡朝静

摄影：沈    静

初审：汪佩瑶

复审：胡朝静

终审：高    菲